Téléassistance

La téléassistance vous offre de nombreux avantages

Efficacité et fiabilité

En cas de problème informatique, la téléassistance nous permet  de contrôler directement votre ordinateur. C’est l’expert qui effectue les différentes actions. Ainsi, cela évite les erreurs qui pourraient être faites en suivant nos indications par téléphone.

Rapidité d’intervention

En cas de problème informatique, la téléassistance permet une action rapide. En réalisant des actions à distance, nous peuvons résoudre une panne ou dysfonctionnement sans se rendre sur place. Souvent, cela permet de gagner un temps précieux.

Coût de dépannage optimisé

En évitant de se déplacer sur site, la télémaintenance permet souvent d’éviter une intervention plus longue et plus coûteuse.

Sécurité

La téléassistance est également une forme de maintenance très sécurisé. Lors d’une intervention à distance, nous passons par des canaux sécurisés et les transferts de données sont chiffrés. Ainsi cela évite aux personnes malveillantes d’intercepter vos données. En tout temps, vous garder le contrôle de votre ordinateur.

Ordinateur lent

Réseau

Information/formation

Courriel

Installation logiciel

Cloud

Sécurité

Transfert de poste

Programmation